Descrizione
La disintermediazione è un
fenomeno che accade quando le persone smettono di affidarsi ad
alcune figure che tradizionalmente funzionano come intermediari e
utilizzano Internet come strumento di contatto diretto tra due o più
individui, società o istituzioni.
Spesso se ne
sente parlare quando si comprano prodotti su Amazon, quando si
organizza un viaggio su Booking, quando si scarica musica o film
iTunes, etc. Se ne sente spesso parlare anche per quanto riguarda la
politica. Ad esempio molti politici di oggi non hanno più
bisogno dei soli mass media per farsi conoscere, ma possono
sfruttare principalmente i social media per comunicare direttamente
con i propri elettori.
Un compratore
può preferire i negozi online poiché lì spesso trova promozioni
nuove e prodotti a un costo minore. Dunque, uno dei principali
benefici della disintermediazione è l'abbattimento dei costi, dovuto
alla mancanza dei rincari che ciascun intermediario applica sul
valore della merce. In molti casi però si rinuncia con la
disintermediazione ad una serie di servizi che gli intermediari
offrono (o devono offrire) ad azienda produttrice e cliente finale.
